La inteligencia artificial está cambiando la forma en que funcionan los
lugares de trabajo indios, y plantea preguntas sobre la productividad,
las habilidades requeridas y los puestos de empleados básicos.
En toda India, los jóvenes trabajadores recurren cada vez más a la inteligencia artificial (IA)
para acelerar tareas rutinarias, ya sea al investigar noticias,
traducir textos, analizar datos empresariales o clasificar documentos
legales.
Pero esta tecnología puede equivocarse. Y depender demasiado de ella conlleva riesgos.
Una forma más rápida de trabajar
La periodista Farah Kazmi, de 28 años, que trabaja para un portal de
noticias en Nueva Delhi, utilizó IA al informar sobre las normas que
regulan animales callejeros y los alimenta en comunidades cercadas, un tema que tuvo relevancia en el país.
Pidió a un modelo de IA que encontrara las últimas directrices del
Tribunal Supremo, sentencias judiciales anteriores y casos recientes de
mordeduras de perro.
"Como puede llevar bastante tiempo buscar en Google
artículos específicos sobre sentencias judiciales, sentencias
anteriores o casos recientes de mordeduras de perro, le pedí a la AI que
los encontrara para mí", dijo Kazmi a DW. Le proporcionó un punto de
partida para artículos y casos relevantes, que luego leía y comprobaba
por sí misma.
También utiliza IA para traducir textos en inglés para el equipo de
noticias en hindi y citas del hindi al inglés. Pero las traducciones
necesitan una revisión cuidadosa, dijo Kazmi, al señalar que en un caso
la IA interpretó el nombre "Suraj" como "sol" y cambió el significado de
la frase.
"Antes de usar IA, me basaba principalmente en Google Translate. Era
más literal y no siempre entendía el contexto. La IA ofrece una
traducción mucho mejor y más basada en él, aunque aún necesita ser
revisada y corregida", explica.
La IA no ha cambiado fundamentalmente el periodismo,
que sigue implicando hablar con la gente e informar desde el terreno,
subrayó Kazmi. "En última instancia, veo la IA como una herramienta que
ayuda en la investigación y ahorra tiempo, pero la verificación y la
cobertura real aún deben ser realizadas por el periodista", dijo.
Yajatt Misra, de 28 años, responsable de estrategia empresarial y
mercados internacionales en Kanoria Chemicals and Industries, utiliza IA
para analizar datos, resumir grandes volúmenes de información, preparar
borradores y estructurar ideas.
También la usa para convertir información financiera y empresarial de
diferentes fuentes en presentaciones para la dirección. "Cosas como
resumir información, preparar primeros borradores, analizar datos y
preparar presentaciones llevan ahora menos tiempo", dijo a DW.
Y explica que el reto es saber cuándo confiar en el resultado. La IA
puede perder contexto empresarial o errar en detalles, por lo que sus
números, lógica y conclusiones necesitan ser comprobados. "Hay menos
necesidad de dedicar tiempo a tareas repetitivas y más enfoque en el
análisis, la resolución de problemas y en proporcionar información útil
al negocio", concluye.
"Un colega júnior" con limitaciones
Rakshanda Deka, una abogada de 30 años, utiliza IA para ordenar
grandes paquetes de documentos de clientes cronológica o temáticamente y
producir una primera lista de fechas importantes. Algunos sistemas
vinculan la información con los documentos originales para que los
abogados puedan comprobar la fuente.
La IA también puede ayudar a preparar solicitudes y peticiones estándar al utilizar el formato y estilo propio del abogado.
"Si se usa de forma sensata y sin externalizar el razonamiento legal
de fondo, la IA es básicamente como tener un sincero colega novato o
júnior", dijo Deka a DW.
Pero la IA puede generar información falsa al mostrarla con total
confianza, lo que hace que la comprobación humana sea esencial. "La IA a
menudo te da información falsa disfrazada, de hecho, con mucha
seguridad. Por eso es imprescindible que lo revises todo", dijo.
Deka también está preocupada porque "muchos de los abogados más
jóvenes están empezando a usar la IA como sustituto de sí mismos", dijo.
Uso generalizado de la IA
El uso de la IA está muy extendido entre los jóvenes indios, y una
encuesta de Deloitte de este año reveló que 93 % de los encuestados de
la generación Z y 95 % de los millennials consultados usaban IA en su trabajo cotidiano.
Dimple Khubchandani, fundadora de la empresa de reclutamiento
Synoverge Consultants, dijo a DW que los empleadores buscan cada vez más
jóvenes profesionales que puedan pensar críticamente, resolver
problemas y revisar trabajos generados por IA, en lugar de limitarse a
realizar investigación básica o redacción.
"La IA no está eliminando necesariamente categorías laborales
enteras, sino que está creando equipos más ágiles y elevando las
expectativas", afirmó. Una agencia de marketing que antes podía haber
contratado a cuatro redactores júnior, por ejemplo, ahora podría
contratar a uno para usar IA en los borradores iniciales, lo que deja
más tiempo para editar, refinar el tono y moldear la estrategia. "La IA
está elevando la capacidad básica esperada de los empleados desde el
primer día", afirmó.
Un mercado laboral cambiante
Shrijay Sheth, cofundador de LegalWiz.in, un servicio legal en línea,
observa el cambio en toda la economía. "El impacto de la IA en los
perfiles laborales no es un pronóstico, es ya una realidad", afirma a
DW. "Desde la investigación básica hasta la estrategia, operaciones,
marketing, diseño y desarrollo, la IA está cambiando la forma en que se
realiza el trabajo".
En el desarrollo de software, añade Sheth, los desarrolladores
dedican menos tiempo a escribir código desde cero y más tiempo a
monitorizar, probar y perfeccionar los resultados generados por IA.
"La capacidad empresarial, de productos y de resolución de problemas,
junto con las habilidades para trabajar con plataformas de IA, se
valora por encima de la mera capacidad técnica para trabajar con
cualquier lenguaje de programación en particular", afirmó.
Lo que muestran los números
La cuestión de qué ocurre con el trabajo de nivel inicial es cada vez
más difícil de ignorar. Un informe de 2025 de NITI Aayog, el think tank
de políticas públicas del gobierno indio, cita datos del Centro de
Estudios Avanzados de India que sugieren que más de 60 % de los empleos
del sector formal podrían ser susceptibles a la automatización para
2030, especialmente en nuevas tecnologías y servicios de procesos
empresariales.
También advierte sobre una desaceleración en la contratación de
ingenieros de software de nivel inicial e identifica los puestos júnior
de control de calidad y soporte de nivel 1 como los más vulnerables. "El
aumento de productividad y la pérdida de empleo son reales", constata
Sheth.
Deka cree que los abogados se distinguirán cada vez más por
cuán rigurosamente revisan el trabajo de la IA. "Creo que la
diferenciación proviene cada vez más de la exhaustividad de la
verificación y confirmación post-IA", aseguró.
Nota cortesía:
Fuente de información:
Murali Krishnan (17 de octubre de 2026). Los jóvenes trabajadores de India tienen un nuevo colega: la IA. DW en Español. Alemania. Recuperado el 19 de octubre de 2026 de: https://www.dw.com/es/los-j%C3%B3venes-de-india-tienen-un-nuevo-compa%C3%B1ero-de-trabajo-la-ia/a-79685980
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